جهاز معيب؟ يمكننا مساعدتك!
يسرّ فريق خدمة العملاء لدينا مساعدتك. لديهم شبكة وطنية متكاملة من شركاء الخدمة المدربين الذين سيستجيبون لطلبات الإصلاح. يرجى ملء النموذج التالي.
في بعض الأحيان، قد يلزم استبدال الجهاز بالكامل. في هذه الحالة، يرجى أيضًا تعبئة النموذج.
ما عليك سوى اختيار نوع الجهاز وملء الحقول المطلوبة. وسيتصل بك فريق خدمة العملاء لدينا خلال يومين إلى ثلاثة أيام.
تعليمات التشغيل والوثائق وقوائم قطع الغيار
هل تبحث عن معلومات أو وثائق حول أجهزتنا؟ ستجد في صفحة خدماتنا الوثيقة المناسبة لمنتج Exquisit الخاص بك، حتى لو لم يعد متوفرًا أو كان قديمًا بعض الشيء. ما عليك سوى زيارة صفحة الخدمات والبحث عن اسم المنتج.
الملحقات وقطع الغيار
هل جهازك معطل؟ هل تحتاج إلى قطعة غيار أو ملحق جديد؟ إذن أنت في المكان الصحيح. ما عليك سوى ملء النموذج.
أسئلة وأجوبة
لكن هل تفضل إلقاء نظرة أخرى؟
يمكن حل بعض المشاكل دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء. توفر أدلة المستخدم الخاصة بنا نقطة انطلاق جيدة. أو يمكنك مراجعة قسم الأسئلة الشائعة لمعرفة ما إذا كان لدينا حل لمشكلتك.
ألم تجد ما كنت تبحث عنه؟
بدلاً من ذلك، يمكنك أيضاً الاتصال بخدمة العملاء (EGS) عبر الهاتف أو إرسال رسالة إلينا عبر النموذج.
الدعم عبر الهاتف من قسم خدمة العملاء لدينا
بالتأكيد، يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف. سيسعد فريق خدمة العملاء في شركة EGS GmbH بمساعدتك في حل مشكلتك.
رقم الهاتف
+49 (0) 294 497 167 91
ساعات الاتصال
من الاثنين إلى الجمعة
من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً