سياسة الإلغاء
حق المستهلك في الانسحاب وشروط الإرجاع الطوعي
(المستهلك هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا تُعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل.)
سياسة الإلغاء
حق الانسحاب:
يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب.
تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من تاريخ استلامك للبضائع، أو استلامها من قبل طرف ثالث غير شركة الشحن تحدده أنت.
أ) التي قمت أنت أو طرف ثالث قمت بتعيينه، والذي ليس الناقل، باستلام البضائع، بشرط أن تكون قد طلبت سلعة واحدة أو أكثر كجزء من طلب واحد وأن يتم تسليمها معًا؛
ب) التي استلمت أنت أو طرف ثالث قمت بتعيينه، والذي ليس الناقل، آخر البضائع، بشرط أن تكون قد طلبت عدة بضائع كجزء من طلب واحد وأن يتم تسليمها بشكل منفصل؛
ج) التي استلمت أنت أو طرف ثالث قمت بتعيينه، وليس الناقل، آخر شحنة جزئية أو آخر عنصر، بشرط أن تكون قد طلبت بضائع يتم تسليمها في عدة شحنات جزئية أو عناصر؛
لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا
GGV Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
August-Thyssen-Str. 8
41564 كارست
هاتف: 02131 / 795500
فاكس: 02131 / 795549
postmaster@ggv-exquisit.de
يجب عليك إبلاغنا بقرارك بالانسحاب من هذا العقد ببيان واضح (مثلاً، رسالة بريدية أو فاكس أو بريد إلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق، ولكن هذا ليس إلزاميًا.
للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارك بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
نتائج الانسحاب:
في حال انسحابك من هذا العقد، سنقوم برد جميع المبالغ المدفوعة منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء أي تكاليف إضافية في حال اختيارك طريقة توصيل غير أرخص خيار توصيل قياسي لدينا)، وذلك دون تأخير غير مبرر وفي موعد أقصاه 14 يومًا من تاريخ استلامنا إشعار الانسحاب. وسيتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن يتم تحصيل أي رسوم منك نتيجةً لهذا الرد.
قد نرفض رد الأموال حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على إرسال البضائع مرة أخرى، أيهما أقرب.
يجب عليك إعادة البضائع إلينا أو تسليمها لنا دون تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال في غضون 14 يومًا كحد أقصى من تاريخ إخطارنا بانسحابك من هذا العقد. يُعتبر الموعد النهائي مُستوفى إذا أرسلت البضائع قبل انقضاء فترة الـ 14 يومًا.
تتحمل أنت التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.
أنت مسؤول فقط عن أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل مع البضائع بطريقة غير ضرورية لاختبار حالتها وخصائصها ووظائفها.
أسباب الاستبعاد أو الإنهاء
لا ينطبق حق الانسحاب على العقود
أ) لتوريد السلع غير الجاهزة والتي يكون اختيارها أو تحديدها بشكل فردي من قبل المستهلك أمرًا حاسمًا في إنتاجها أو التي تم تصميمها بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك؛
ب) لتوريد السلع المعرضة للتلف أو انتهاء الصلاحية بسرعة؛
ج) لتوريد المشروبات الكحولية، التي تم الاتفاق على سعرها وقت إبرام العقد، ولكن لا يمكن تسليمها قبل 30 يومًا من إبرام العقد، والتي تعتمد قيمتها الحالية على تقلبات السوق التي لا يملك رائد الأعمال أي تأثير عليها؛
د) لتوريد الصحف أو المجلات أو المجلات المصورة، باستثناء عقود الاشتراك.
ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان في حالة العقود
أ) لتوريد البضائع المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة إذا تمت إزالة ختمها بعد التسليم؛
ب) لتوريد البضائع التي أصبحت، بعد التسليم، مختلطة بشكل لا يمكن فصله مع بضائع أخرى بسبب طبيعتها؛
ج) توريد التسجيلات الصوتية أو المرئية أو برامج الكمبيوتر في عبوة مغلقة إذا تم كسر الختم بعد التسليم.
نموذج إلغاء العقد: إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يُرجى تعبئة هذا النموذج وإعادته.
إلى
.............................
.............................
.............................
.............................
(اسم الشركة وعنوانها ورقم الفاكس وعنوان البريد الإلكتروني، إن
وجد) أُعلن/نُعلن بموجب هذا إلغاء العقد المُبرم من قِبلي/من قِبلنا لشراء السلع التالية / تقديم الخدمة التالية:
..............................................................................
..............................................................................
(اسم السلع ورقم الطلب والسعر، إن وجد)
تاريخ طلب السلع:
.............................
التاريخ تاريخ استلام السلع:
.............................
التاريخ اسم وعنوان المستهلك
.............................
.............................
.............................
.............................
التاريخ وتوقيع العميل (للإلغاءات الكتابية فقط)
....................................................