Политика за анулиране

Право на отказ за потребителите и условия за доброволно връщане

(Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не са свързани предимно нито с неговата търговска, нито с неговата независима професионална дейност.)

Политика за анулиране

Право на отказ:
Имате право да се откажете от този договор в рамките на 14 дни, без да посочвате причина.
Срокът за отказ изтича 14 дни от датата, на която вие или трета страна, различна от превозвача и посочена от вас, придобиете физическо владение на стоките.

а) на която Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвачът, сте получили стоките, при условие че сте поръчали една или повече стоки като част от една поръчка и те са доставени заедно;

б) на което Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвачът, сте получили владението на последните стоки, при условие че сте поръчали няколко стоки като част от една поръчка и те се доставят отделно;

в) на което Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвачът, сте поели владението на последната частична пратка или последния артикул, при условие че сте поръчали стоки, които се доставят в няколко частични пратки или артикула;

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате 

GGV Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
August-Thyssen-Str. 8
41564 Kaarst
Тел: 02131 / 795500
Факс: 02131 / 795549
postmaster@ggv-exquisit.de

Трябва да ни информирате за решението си да се откажете от този договор чрез ясно изявление (напр. писмо, изпратено по пощата, факс или имейл). Можете да използвате приложения примерен формуляр за отказ, но това не е задължително.

За да спазите крайния срок за отказ, е достатъчно да изпратите уведомлението си за упражняване на правото си на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Последици от отказ:
Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички получени от Вас плащания, включително разходите за доставка (с изключение на всички допълнителни разходи, направени, ако сте избрали метод на доставка, различен от най-евтиния ни стандартен вариант за доставка), без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която сме получили Вашето уведомление за отказ. За това възстановяване ще използваме същия метод на плащане, който сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго; в никакъв случай няма да Ви бъдат начислени такси в резултат на това възстановяване.

Можем да откажем възстановяване на сумата, докато не получим стоките обратно или докато не предоставите доказателство за връщане на стоките, което от двете настъпи по-рано.

Трябва да ни върнете или предадете стоките без ненужно забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни от датата, на която ни уведомите за отказа си от този договор. Крайният срок се счита за спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на 14-дневния срок.

Вие поемате преките разходи за връщане на стоките.

Вие носите отговорност за загуба на стойност на стоките само ако тази загуба на стойност се дължи на боравене със стоките, което не е необходимо за проверка на тяхното състояние, свойства и функционалност.

Основания за изключване или прекратяване

Правото на отказ не се прилага за договори

а) за доставка на стоки, които не са предварително изработени и за чието производство е определящ индивидуален избор или спецификация от страна на потребителя или които са ясно съобразени с личните нужди на потребителя;

б) за доставка на стоки, които са склонни да се влошат или да изтекат бързо;

в) за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е била договорена при сключване на договора, но които могат да бъдат доставени не по-рано от 30 дни след сключването на договора и чиято текуща стойност зависи от колебанията на пазара, върху които предприемачът няма влияние;

г) за доставка на вестници, списания или илюстровани списания, с изключение на договори за абонамент.

Правото на отказ се погасява преждевременно в случай на договори

а) за доставка на запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради здравословни или хигиенни причини, ако печатът им е бил отстранен след доставката;

б) за доставка на стоки, които след доставката са се смесили неразделно с други стоки поради естеството си;

в) доставката на аудио- или видеозаписи или компютърен софтуер в запечатана опаковка, ако печатът е бил счупен след доставката.

Примерен формуляр за отказ: Ако желаете да прекратите договора, моля, попълнете този формуляр и го върнете.

До
............................
............................
............................
............................
(Име, адрес, факс номер и имейл адрес на фирмата, ако

е приложимо) С настоящото прекратявам/прекратяваме договора, сключен от мен/нас, за закупуване на следните стоки / предоставяне на следната услуга:
............................................................................
............................................................................
(Наименование на стоките, номер на поръчката и цена, ако е приложимо)

Поръчани стоки на:
............................................

Дата Получени стоки на:
............................

Дата Име и адрес на потребителя
............................
............................
............................
...............

Дата и подпис на клиента (само за писмени откази)
...................................................