Dispozitiv defect? Vă putem ajuta!
Echipa noastră de asistență clienți vă va ajuta cu plăcere. Au o rețea națională densă de parteneri de service calificați, care vor interveni la reparații. Vă rugăm să completați următorul formular.
Uneori, dispozitivul trebuie înlocuit complet. În acest caz, vă rugăm să completați și formularul.
Pur și simplu selectați tipul de dispozitiv și completați câmpurile obligatorii. Serviciul nostru de asistență pentru clienți vă va contacta în următoarele 2-3 zile.
Instrucțiuni de utilizare, documente și liste de piese de schimb
Căutați informații sau documentație despre electrocasnicele noastre? Pe pagina noastră de service, veți găsi documentul potrivit pentru produsul dumneavoastră Exquisit, chiar dacă acesta nu mai este disponibil sau este puțin mai vechi. Pur și simplu vizitați pagina de service și căutați numele produsului.
Accesorii și piese de schimb
Ți s-a stricat dispozitivul? Ai nevoie de o piesă de schimb sau un accesoriu nou? Atunci ai ajuns la locul potrivit. Pur și simplu completează formularul.
Întrebări și răspunsuri
Dar ai prefera să arunci o altă privire?
Unele probleme pot fi rezolvate fără a contacta serviciul clienți. Manualele noastre de utilizare oferă un bun punct de plecare. Sau puteți verifica dacă avem o soluție pentru dvs. în secțiunea noastră de Întrebări Frecvente.
Nu ai găsit ce căutai?
Alternativ, puteți contacta serviciul nostru de relații cu clienții (EGS) telefonic sau ne puteți trimite un mesaj prin intermediul formularului.
Asistență telefonică din partea departamentului nostru de relații cu clienții
Desigur, ne puteți contacta telefonic. Echipa de asistență clienți de la EGS GmbH vă va ajuta cu plăcere să rezolvați problema.
Număr de telefon
+49 (0) 294 497 167 91
Program de contact
Luni-Vineri
08:00 – 17:00