İptal politikası

Tüketicilerin cayma hakkı ve isteğe bağlı iade koşulları

(Tüketici, esas olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilgili olmayan amaçlar için hukuki bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir.)

İptal politikası

Cayma hakkı:
Herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, malların fiziksel olarak size veya taşıyıcı dışında sizin tarafınızdan belirtilen üçüncü bir kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün sonra sona erecektir.

a) Malların sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişi tarafından teslim alındığı tarih; bu, tek bir siparişin parçası olarak bir veya daha fazla mal sipariş etmiş olmanız ve bu malların birlikte teslim edilmesi şartıyla geçerlidir;

b) Birden fazla malı tek bir sipariş kapsamında sipariş ettiyseniz ve bu mallar ayrı ayrı teslim edildiyse, son malların sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişi tarafından teslim alındığı tarih;

c) Birden fazla kısmi sevkiyat veya ürün halinde teslim edilen mallar sipariş ettiyseniz, son kısmi sevkiyatın veya son ürünün sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişi tarafından teslim alındığı tarih;

Cayma hakkınızı kullanmak için bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir 

GGV Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
August-Thyssen-Str. 8
41564 Kaarst
Tel: 02131 / 795500
Faks: 02131 / 795549
postmaster@ggv-exquisit.de

Bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bize bildirmeniz gerekmektedir. Ekli cayma formu örneğini kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

İptal süresi dolmadan önce iptal hakkınızı kullanacağınıza dair bildirimi göndermeniz, iptal süresine uymanız için yeterlidir.

Cayma hakkınızın sonuçları:
Bu sözleşmeden caymanız durumunda, tarafınızdan alınan tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (en ucuz standart teslimat seçeneğimiz dışında bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gereksiz gecikme olmaksızın ve cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edeceğiz. Bu iade için, açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanacağız; hiçbir durumda bu iade nedeniyle sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır.

Ürünleri geri alana kadar veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.

Malları bize gecikmeksizin ve her durumda bu sözleşmeden cayma bildirimini bize ilettiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları 14 günlük süre dolmadan önce gönderirseniz, süreye uyulmuş sayılır.

Ürün iadesinin doğrudan masraflarını siz karşılayacaksınız.

Malların değerindeki herhangi bir kayıptan yalnızca, bu değer kaybı malların durumunu, özelliklerini ve işlevselliğini test etmek için gerekli olmayan bir şekilde elleçlenmesinden kaynaklanıyorsa sorumlusunuz.

Hariç tutma veya fesih nedenleri

Cayma hakkı sözleşmeler için geçerli değildir

a) önceden üretilmeyen ve üretimi için tüketicinin bireysel seçimi veya spesifikasyonunun belirleyici olduğu veya tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına açıkça uyarlanmış malların tedariki için;

b) çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek malların tedariki için;

c) Fiyatı sözleşmenin imzalandığı sırada kararlaştırılan, ancak teslimatı sözleşmenin imzalanmasından en erken 30 gün sonra gerçekleşebilecek ve güncel değeri girişimcinin üzerinde hiçbir etkisi olmayan piyasa dalgalanmalarına bağlı olan alkollü içeceklerin tedariki için;

d) Abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere, gazete, dergi veya resimli dergi temini için.

Sözleşmelerde cayma hakkı vadesinden önce sona erer

a) Teslimattan sonra ambalajı açılmış ve sağlık veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan, mühürlü ürünlerin tedariki için;

b) Teslim edildikten sonra, doğaları gereği diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmış olan malların tedariki için;

c) Teslimattan sonra ambalajın mührü açılmışsa, ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımlarının kapalı ambalajda tedarik edilmesi.

İptal Formu Örneği: Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup geri gönderin.

Kime
: .............................
.............................
.............................
.............................
(İşletmenin adı, adresi, faks numarası ve

varsa e-posta adresi) Aşağıdaki malların satın alınması/hizmetin sağlanması için tarafımdan/tarafımızdan akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum/ediyoruz:
..............................................................................
..............................................................................
(Malların adı, sipariş numarası ve varsa fiyatı)

Sipariş tarihi:
.............................

Tarih Malların teslim tarihi:
.............................

Tarih Tüketicinin adı ve adresi
.............................
.............................
.............................
.............................

Müşterinin tarihi ve imzası (sadece yazılı iptaller için):
....................................................