Політика конфіденційності

1. Загальна інформація про обробку персональних даних

1. 1. Захист ваших персональних даних має для нас особливе значення. Тому ми хотіли б детально повідомити вам нижче, які персональні дані обробляються, коли ви користуєтеся нашими веб-сайтами та послугами.
   2. Контролером відповідно до статті 4 № 7 Загального регламенту про захист даних («GDPR») є

      GGV Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
      August-Thyssen-Straße 8
      41564 Kaarst
      Тел.: 02131 – 795 50
      Факс: 02131 – 795 549
      Пошта: Postmaster@ggv-exquisit.de

      (далі – «GGV»). Додаткову інформацію можна знайти в нашому юридичному повідомленні.

   3. Ви можете зв’язатися з нашим спеціалістом із захисту даних за адресою datenschutz@ggv-exquisit.de або поштою на нашу адресу з додаванням «спеціаліст із захисту даних».
   4. Ми обробляємо персональні дані лише відповідно до чинних правил захисту даних. Це означає, що дані обробляються лише за наявності законних підстав для цього, зокрема, якщо обробка даних необхідна для надання наших договірних послуг та онлайн-послуг, або вимагається законом, якщо було надано згоду, або на підставі наших законних інтересів (тобто нашого інтересу до аналізу, оптимізації, економічної роботи та безпеки наших онлайн-сервісів у значенні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR).
   5. Правовою основою для згоди є стаття 6(1)(a) та стаття 7 GDPR, правовою основою для обробки з метою виконання наших послуг та реалізації договірних зобов'язань є стаття 6(1)(b) GDPR, правовою основою для обробки для виконання наших юридичних зобов'язань є стаття 6(1)(c) GDPR, а правовою основою для обробки з метою захисту наших законних інтересів є стаття 6(1)(f) GDPR

2. Обробка даних під час відвідування наших веб-сайтів

1. 1. Коли ви використовуєте наші веб-сайти виключно з інформаційною метою, тобто коли ви не надсилаєте запит або іншим чином не надаєте нам особисту інформацію, ми обробляємо дані, які ваш браузер передає на наш сервер і які технічно необхідні для відображення вам наших веб-сайтів, а також для забезпечення стабільності та безпеки:
      • IP-адреса,
      • Дата та час запиту,
      • Тривалість відвідування веб-сайту,
      • Різниця часових поясів порівняно з середнім часом за Гринвічем (GMT),
      • Зміст запиту (конкретна сторінка),
      • Код статусу доступу/HTTP-статусу,
      • кожен переданий обсяг даних,
      • Вебсайт, з якого походить запит,
      • Вебсайти, які ви відвідуєте на нашому сайті,
      • Постачальники інтернет-послуг,
      • тип браузера,
      • Файли журналів сервера,
      • Операційна система та її інтерфейс
      • Мова та версія програмного забезпечення браузера.
   2. Правовою основою є стаття 6, пункт 1, речення 1, літ. f GDPR, а саме наш законний інтерес у відображенні веб-сайтів, до яких ми звертаємося.

3. Обробка даних за допомогою файлів cookie

1. 1. Окрім вищезазначених даних, під час користування нашими веб-сайтами на вашому пристрої зберігаються файли cookie. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому жорсткому диску та призначаються вашому браузеру, надаючи нам інформацію. Вони служать для того, щоб зробити наш веб-сайт зручнішим для користувачів та ефективнішим. Правовою основою для цього є стаття 6(1)(f) GDPR, а саме наш законний інтерес до покращення зручності використання нашого веб-сайту та оцінки нашої діяльності в онлайн-маркетингу.
   2. Ви можете налаштувати параметри свого браузера відповідно до своїх уподобань і, наприклад, відмовитися від прийняття файлів cookie. Зверніть увагу, що в цьому випадку ви можете не мати змоги користуватися всіма функціями наших веб-сайтів.

4. Обробка даних під час зв'язку з нами

1. 1. Коли ви зв’язуєтесь з нами електронною поштою, телефоном або через контактну форму, надані вами дані (наприклад, адреса електронної пошти, ім’я, номер телефону або зміст вашого запиту) будуть оброблені нами для відповіді на ваші запитання та/або обробки вашого запиту. Правовою основою для цієї обробки є стаття 6(1)(b) GDPR.

5. Обробка даних заявника

1. Ми пропонуємо вам можливість подати до нас заявку (наприклад, електронною поштою або звичайною поштою). Нижче ми інформуємо вас про обсяг, мету та використання ваших персональних даних, зібраних під час процесу подання заявки. Ми гарантуємо вам, що збір, обробка та використання ваших даних здійснюється відповідно до чинного законодавства про захист даних та всіх інших правових положень, а також що ваші дані будуть оброблятися з дотриманням суворої конфіденційності.

2. Обсяг та мета збору даних – Коли ви подаєте нам заявку, ми обробляємо ваші пов’язані персональні дані (наприклад, контактні та комунікаційні дані, документи заявки, записи зі співбесід тощо) у обсязі, необхідному для прийняття рішення про встановлення трудових відносин. Правовою основою для цього є розділ 26 Закону Німеччини про захист даних (BDSG-neu) (початок трудових відносин), стаття 6, пункт 1, літера b GDPR (початок укладання генерального договору) та – якщо ви надали свою згоду – стаття 6, пункт 1, літера a GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. У нашій компанії ваші персональні дані будуть передаватися лише особам, які беруть участь в обробці вашої заявки.
Якщо вашу заявку буде задоволено, надані вами дані будуть зберігатися в наших системах обробки даних з метою виконання трудових відносин на підставі розділу 26 Закону Німеччини про захист даних (BDSG-neu) та статті 6, пункт 1, літера b GDPR.

3. Термін зберігання даних – Якщо ми не можемо запропонувати вам посаду, ви відхилите пропозицію роботи або відкликаєте свою заявку, ми залишаємо за собою право зберігати надані вами дані до шести місяців з моменту завершення процесу розгляду заявки (відхилення або відкликання заявки) на підставі наших законних інтересів (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR). Після закінчення цього терміну дані будуть видалені, а всі фізичні документи заявки знищені. Таке зберігання слугуватиме, зокрема, доказом у разі судового розгляду. Якщо стане очевидним, що дані будуть потрібні після шестимісячного періоду (наприклад, через загрозу судового розгляду або судовий розгляд, що триває), видалення відбудеться лише після того, як мета продовженого зберігання більше не буде застосовуватися.

4. Тривале зберігання також може мати місце, якщо ви надали свою згоду (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR) або якщо законодавчі зобов’язання щодо зберігання виключають видалення.

6. Обробка даних для виконання договору

1. Якщо ви доручаєте нам доставку або ремонт продуктів, ми обробляємо ваші контактні та платіжні дані, а також дані про зв'язок, контракт та продукт (наприклад, сам пристрій) для виконання, обробки та виставлення рахунків на виконання договірних послуг, з якими ви можете ознайомитися в наших Умовах та положеннях. Для вищезазначеної мети ваші дані можуть бути передані постачальникам послуг, які нас підтримують (служба підтримки клієнтів, постачальники послуг, оператори комунікаційних програм тощо), яких ми, звичайно, ретельно відібрали та які зобов'язані дотримуватися наших інструкцій. Це, перш за все, постачальники технічних послуг, які підтримують нас у наданні послуг.

2. Правовою основою є існуючі або майбутні договірні відносини (ст. 6 абз. 1 речення 1 літ. b GDPR).

7. Соціальні мережі

а) Посилання за допомогою графічного або текстового посилання

1. Ми також просуваємо нашу присутність у соціальних мережах, перелічених нижче, на нашому веб-сайті. Це робиться шляхом вбудовування пов’язаного графічного зображення відповідної мережі. Використання цього пов’язаного графічного зображення запобігає автоматичному підключенню до сервера відповідної соціальної мережі під час доступу до веб-сайту, що містить рекламу в соціальних мережах, що в іншому випадку відбувалося б для відображення графічного зображення мережі. Тільки коли користувач натискає на відповідне графічне зображення, він перенаправляється на сервіс відповідної соціальної мережі.

2. Після перенаправлення користувача відповідна мережа збирає інформацію про користувача. Не можна виключати, що обробка цих даних відбувається в США.

3. Спочатку це включає такі дані, як IP-адреса, дата, час та відвідана сторінка. Якщо користувач увійшов у свій обліковий запис у відповідній мережі протягом цього часу, оператор мережі може пов’язати зібрану інформацію про конкретний візит користувача з його особистим обліковим записом. Якщо користувач взаємодіє через кнопку «Поділитися» у відповідній мережі, ця інформація може зберігатися в особистому обліковому записі користувача та потенційно бути опублікованою. Якщо користувач бажає запобігти безпосередньому пов’язанню зібраної інформації з його обліковим записом, він повинен вийти з системи, перш ніж натиснути на зображення. Також можна налаштувати відповідний обліковий запис користувача відповідним чином.

4. Наступні соціальні мережі інтегровані в наш сайт через посилання:

Фейсбук

1. Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, дочірня компанія Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA.

2. Політика конфіденційності: https://www.facebook.com/policy.php

YouTube

1. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, дочірня компанія Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США

2. Політика конфіденційності: https://policies.google.com/privacy

Інстаграм

1. Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, дочірня компанія Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA.

2. Політика конфіденційності: https://help.instagram.com/519522125107875

b) Соціальний плагін «Facebook»

1. Ми використовуємо плагін соціальної мережі Facebook на нашому веб-сайті. Facebook – це інтернет-сервіс, що надається компанією Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. У ЄС цей сервіс обслуговується компанією Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; обидва надалі називаються просто «Facebook».

2. Правовою основою є стаття 6(1)(f) GDPR. Наш законний інтерес полягає у покращенні якості нашого веб-сайту.

3. Додаткову інформацію про можливі плагіни та їхні відповідні функції можна знайти на сторінці Facebook за адресою https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Якщо плагін вбудовано на одній зі сторінок, які ви відвідуєте на нашому веб-сайті, ваш інтернет-браузер завантажує зображення плагіна із серверів Facebook у США. З технічних причин Facebook необхідно обробляти вашу IP-адресу. Крім того, також реєструються дата та час вашого відвідування нашого веб-сайту.

Якщо ви увійшли у Facebook під час відвідування одного з наших веб-сайтів, який використовує плагін, Facebook розпізнає інформацію, зібрану плагіном про ваш конкретний візит. Facebook може потім пов’язати цю інформацію з вашим особистим обліковим записом користувача Facebook. Наприклад, якщо ви використовуєте кнопку «Подобається» Facebook, ця інформація зберігатиметься у вашому обліковому записі користувача Facebook і може бути опублікована через платформу Facebook. Якщо ви хочете запобігти цьому, вам потрібно або вийти з Facebook перед відвідуванням нашого веб-сайту, або скористатися доповненням браузера, щоб заблокувати завантаження плагіна Facebook.

Додаткову інформацію про збір та використання даних, а також про ваші пов’язані права та варіанти захисту можна знайти в політиці конфіденційності Facebook, яка знаходиться за адресою [посилання на політику конфіденційності Facebook]

посиланням https://www.facebook.com/policy.php Політика конфіденційності доступна за 

8. Презентація оглядів продуктів

Для відображення зібраних відгуків та відгуків із соціальних мереж на цьому веб-сайті інтегровано знак довіри Trustami. Це служить нашим законним інтересам в оптимальному маркетингу наших послуг на нашому власному веб-сайті відповідно до ст. 6 абз. 1 речення 1 літ. f GDPR. Під час доступу до знака довіри Trustami веб-сервер автоматично зберігає дані (дані доступу) у вигляді файлу журналу сервера. Цей файл журналу містить назву веб-сайту, до якого здійснювався доступ, файл, дату та час доступу, вашу IP-адресу у скороченій формі, обсяг переданих даних, повідомлення про успішний доступ, тип браузера, операційну систему користувача, URL-адресу переходу (попередньо відвіданої сторінки) та постачальника, що запитує. Ці дані доступу не аналізуються та автоматично перезаписуються не пізніше ніж через сім днів після вашого відвідування веб-сайту. Знак довіри Trustami та послуги, що рекламуються з його допомогою, пропонуються компанією Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin, Germany. Обробка даних, зібраних Trustami, регулюється політикою конфіденційності Trustami, з якою можна ознайомитися на сайті www.trustami.com/datenschutz.

9. Використання постачальника послуг email-маркетингу Klaviyo

Ми користуємося послугами постачальника Klaviyo для надсилання нашої розсилки та аналізу поведінки користувачів. Постачальником є ​​Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA. Klaviyo обробляє персональні дані, такі як адреси електронної пошти, IP-адреси та дані про використання, від нашого імені, щоб забезпечити доставку електронної пошти та аналізувати поведінку користувачів. Ця обробка ґрунтується на вашій згоді відповідно до статті 6, пункт 1, літ. a GDPR. Дані передаються до США на основі Стандартних договірних положень Європейської Комісії відповідно до статті 46, пункт 2, літ. c GDPR. Тому Klaviyo прагне підтримувати належний рівень захисту даних. Ви можете знайти додаткову інформацію в політиці конфіденційності Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy. Ви можете відкликати свою згоду на отримання розсилки будь-коли, скориставшись посиланням для скасування підписки в кожному електронному листі або зв’язавшись з нами безпосередньо.

10. Ваші права

1. Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• • Право доступу (ст. 15 GDPR),
  • Право на виправлення та видалення даних (статті 16 та 17 GDPR),
  • Право на обмеження обробки (ст. 18 GDPR),
  • Право на заперечення проти обробки (ст. 21 GDPR),
  • Право на перенесення даних (ст. 20 GDPR).

2. Ви також маєте право подати скаргу до органу нагляду за захистом даних щодо обробки нами ваших даних.

3. Зверніть увагу, що ви можете будь-коли відкликати будь-яку надану нам згоду на захист даних, і це набуде чинності на майбутнє. Те саме стосується згоди на отримання маркетингових повідомлень. Найкращий спосіб зробити це – зв’язатися з нами неофіційно електронною поштою за адресою: datenschutz@ggv-exquisit.de. Відкликання вашої згоди може призвести до того, що наші послуги більше не будуть вам доступні або будуть доступні лише в обмеженому обсязі.

4. Якщо обробка ваших персональних даних базується на балансуванні інтересів (ст. 6 абз. 1 речення 1 літ. f GDPR), ви можете заперечити проти обробки. Під час здійснення такого права на заперечення ми просимо вас пояснити причини, чому ми не повинні обробляти ваші персональні дані так, як ми це робили досі. У разі вашого обґрунтованого заперечення ми розглянемо ситуацію та або припинимо, або скоригуємо обробку даних, або продемонструємо вам наші переконливі законні підстави для продовження обробки.

11. Розкриття даних третім сторонам та стороннім постачальникам

1. Ми передаємо ваші дані третім сторонам лише тоді, коли це необхідно для договірних цілей, наприклад, на підставі ст. 6 абз. 1 літ. b) GDPR, або якщо це може бути виправдано на підставі законних інтересів відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f) GDPR.

2. Якщо ми використовуємо субпідрядників для надання наших послуг, ми вживатимемо відповідних правових, технічних та організаційних заходів для забезпечення захисту персональних даних відповідно до чинних законодавчих вимог.

12. Видалення даних

1. Дані, які ми зберігаємо, будуть видалені, щойно вони більше не будуть потрібні за призначенням, і не буде жодних юридичних зобов’язань щодо їх зберігання. Якщо дані не будуть видалені, оскільки вони потрібні для інших дозволених законом цілей, їх обробка буде обмежена. Це означає, що дані будуть заблоковані та не оброблятимуться для інших цілей. Це стосується, наприклад, даних, які необхідно зберігати з причин комерційного або податкового законодавства.

2. Відповідно до законодавчих вимог, записи зберігаються протягом шести років відповідно до § 257 абзацу 1 Торгового кодексу Німеччини (HGB) (торговельні книги, інвентаризації, комерційні листи, бухгалтерські документи тощо) та протягом десяти років відповідно до § 147 абзацу 1 Податкового кодексу Німеччини (AO) (книги, записи, управлінські звіти, бухгалтерські документи, комерційні та ділові листи, документи, що стосуються оподаткування тощо).

13. Заключні положення

1. Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших даних, зокрема від випадкових або навмисних маніпуляцій, втрати, знищення або доступу неавторизованих осіб. Наші заходи безпеки постійно вдосконалюються відповідно до технологічного розвитку.

2. Ми будемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку з технічним удосконаленням наших послуг. Якщо зміни до Політики конфіденційності не впливають на використання існуючих даних, нова Політика конфіденційності застосовуватиметься з дати її оновлення на нашому веб-сайті. Зміни до Політики конфіденційності, які впливають на використання вже зібраних даних, будуть внесені лише за умови, що вони є доцільними для вас. У такому випадку ми своєчасно повідомимо вас електронною поштою, на наших веб-сайтах, у нашому додатку або іншими способами. Ви маєте право заперечити проти застосування нової Політики конфіденційності протягом чотирьох тижнів з моменту отримання повідомлення. У разі заперечення ми залишаємо за собою право розірвати договірні відносини. Якщо протягом вищезазначеного терміну заперечення не будуть отримані, змінена Політика конфіденційності вважатиметься прийнятою вами. Ми повідомимо вас про ваше право на заперечення та значення терміну заперечення у повідомленні.