Schnelle Hilfe.
Einfach gelöst.

Prüfen Sie, ob der Stecker richtig sitzt, die Sicherung in Ordnung ist und der Regler nicht auf „0“ steht. Ist es am Aufstellort zu kalt, kühlt das Gerät nicht wie gewohnt – achten Sie auf die Klimaklasse. Schließt die Tür richtig und liegt die Dichtung überall an? Nach dem ersten Einschalten braucht das Gerät außerdem einige Stunden, bis es kalt ist.

Lassen Sie es nach dem Transport 12 Stunden aufrecht stehen, damit sich das Kältemittel im Kompressor sammeln kann. Schalten Sie es früher ein, kann der Kompressor Schaden nehmen – dann erlischt der Garantieanspruch.

In einem gut belüfteten, trockenen Raum, dessen Temperatur zur Klimaklasse des Geräts passt: SN 10–32 °C, N 16–32 °C, ST 16–38 °C, T 16–43 °C. Die Klimaklasse steht auf dem Typenschild und im Produktdatenblatt. Kühl-Gefrier-Kombinationen mit nur einem Temperaturregler gehören nicht in Räume unter 16 °C. Halten Sie die Mindestabstände aus der Anleitung ein – sonst läuft der Kompressor ständig.

Öffnen Sie die Tür nicht unnötig und lassen Sie rund um das Gerät genug Platz, damit die Luft zirkulieren kann.

Dann ist meist das Tauwasser-Ablaufloch an der Rückwand verstopft. Reinigen Sie es, zum Beispiel mit einem Wattestäbchen – am besten regelmäßig beim Putzen.

Das passiert, wenn das Gerät bei hoher Raumtemperatur auf einer hohen Stufe ständig läuft: Abtauen kann es nur, wenn der Kompressor steht. Stellen Sie den Regler eine Stufe niedriger, dann taut das Gerät wieder automatisch ab.

Geräte mit No Frost nicht – dort bildet sich weder an den Wänden noch auf den Lebensmitteln Eis. Ohne No Frost tauen Sie den Gefrierraum ab, sobald die Eisschicht 6–8 mm dick ist: Lebensmittel herausnehmen und kühl lagern, Netzstecker ziehen, ein Gefäß mit warmem Wasser hineinstellen und das Eis abtauen lassen. Nehmen Sie dafür keine spitzen Gegenstände, Heizgeräte oder offenen Flammen. Ob Ihr Gerät No Frost hat, steht auf der Produktseite.

Bei Geräten mit Display stellen Sie die Temperatur direkt ein – empfohlen sind 4 °C im Kühlraum und −18 °C im Gefrierraum. Bei Drehreglern sind die Zahlen Kühlstufen, keine Temperaturen: Eine mittlere Stufe passt meist. Ändern Sie die Einstellung nur schrittweise und warten Sie danach etwa 12 Stunden.